Redes de servicios convergentes de voz, datos y video

Las NGN han permitido la evolución para pasar de un conjunto de servicios
sobre múltiples redes a una única red que los soporta. Estos servicios han evolucionado como respuesta al aumento en la demanda de nuevas necesidades tecnológicas aplicadas a la vida diaria.

Inicialmente, los proveedores de servicios hicieron grandes inversiones en infraestructura para soportar el transporte de voz sobre IP  en sus redes y ofrecer nuevos servicios de valor agregado que,
poco a poco fueron insuficientes para los clientes.
En la actualidad han sido implementadas tecnologías triple-play (voz, video y
datos) sobre una misma infraestructura y la idea es avanzar a cuádruple-play (voz,
video, datos y movilidad), para llegar a n-play (cualquier servicio en cualquier
dispositivo, en cualquier lugar). Esta convergencia de servicios ha sido
posible gracias al Subsistema Multimedia IP (IMS), núcleo de la arquitectura
NGN, para que cualquier servicio (actual o futuro) pueda ser soportado y transportado por la NGN.
.Por lo general, para poder maximizar la
penetración de los servicios de un proveedor y reducir la pérdida de clientes, los
proveedores de servicios tienen como estrategia ofrecer un conjunto completo de
paquetes de (conocidos como 3 play), a
los abonados residenciales que incluyen:
- Voz
- Internet de alta velocidad
- Broadcast TV
- Vídeo bajo demanda (VoD)
Estos paquetes de servicios son ofrecidos a precios atractivos (más económicos
que adquirir productos por separado), y fomentan su compra por parte de los
abonados a un solo proveedor. La integración de servicios multimedia
es un factor fundamental para la convergencia de la red a IP. Por ejemplo,
los servicios de voz convencionales son reemplazados por sistemas de VoIP; los
servicios de video son entregados  por medio de IPTV y VoD-IP.